STANDART SATIŞ ŞARTLARI VE KOŞULLARI


  1. Tarafların karşılıklı mutabakatına dayanarak TENET TECHNOLOGY tarafından bir sipariş teyit formu hazırlanarak firmanıza iletilir. Sipariş teyit formunun firmanız yetkililerince imzalanıp TENET TECHNOLOGY'e iletilmesi ile siparişiniz kabul edilmiş olacaktır. Siparişleriniz, sipariş teyit formu alındıktan sonra isleme konulacaktır.
  2. İmzalı sipariş teyit formunun  TENET TECHNOLOGY tarafından alınmasını müteakip 2 (iki) saat içerisinde yazılı olarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ürün teslim tarihinden itibaren kullanılan ürünler firmamız tarafından geri alınmayacaktır.
  3. Sipariş teyidinizi vermeden önce ürünlerin stok durumu ile ilgili lütfen firmamızdan bilgi alınız. Siparişlerin isleme konulmasını müteakiben, sipariş verilen ürünün cinsine ve üretici firmaların programına bağlı olarak 1–4 (bir - dört) hafta içerisinde ürünler tarafınıza tarafımızca teslim edilecektir. Üretici ve dağıtıcı firmalardan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
  4. Ürünler, üretici firmanın belirlediği garanti koşulları kapsamında 1-3 yıl arasında değişen sürelerde garantilidir. Üretici firmaların belirlediği şartlarda garanti paketi satın alınarak garanti süresi uzatılabilir. Garanti süresi, garanti verilen ürünlerin garanti başlama tarihi firmanıza kesilen ürün fatura tarihidir. Garanti yükümlülükleri üretici firmaların sorumluluğunda olup TENET TECHNOLOGY'i doğrudan bağlayıcı nitelikte değildir. Yazılım ürünleri garanti kapsamında değildir. 
  5. Ödeme; Faturada belirtilen döviz cinsinden veya ödeme günündeki Merkez bankası Efektif Döviz satış kuru üzerinden yapılacaktır.
  6. Teklif edilen fiyatlara Katma Değer Vergisi  ( Yüzde '10'-'20' KDV ) ve benzeri vergiler dâhil değildir. Fatura düzenleme tarihinde geçerli olan KDV oranı ve benzeri vergiler fiyatlara ayrıca eklenecektir. 
  7. Teklif edilen fiyatlar içerisinde kurulum bulunmadığı takdirde ürün kurulumu taraflar arasında görüşülerek bir karar bağlanması gerekmektedir.
  8. Taraflar, işbu teklifin mali ve diğer şartları da dahil olmak üzere, diğer tarafın yazılı izni alınmadan,hakkında bildiği veya çalışmaları sırasında öğrendiği, diğer tarafın veya onun bir yan kurulusunun veya onların sahip olduğu veya yöneticilerinin isleri, hesapları, mali durumları, mesleki sırları, faaliyetleri, anlaşmaları, işlemleri veya menfaatlerine ilişkin herhangi bir bilgiyi üçüncü kişilereaçıklamamayı veya açıklanmasına olanak tanımamayı, bunları bizzat dahi kullanmamayı kabul ve taahhüt eder.
  9. Müşteri, bu standart satış hüküm ve koşullarından sonra hazırlanmış olsa bile kendi standart hüküm ve koşullarından açıkça feragat eder. Geçerli olabilmesi için, herhangi bir istisnanın önceden yazılı olarak açıkça kabul edilmesi gerekir.
  10. Fatura veya siparişte farklı bir ödeme süresi belirtilmediği sürece faturalarımız 21 iş günü içinde ödenir. Son ödeme tarihine kadar ödenmemesi durumunda TENET TECHNOLOGY kalan tutarın %10'u oranında sabit faiz talep etme hakkını saklı tutar. TENET TECHNOLOGY ödemenin geç yapılması durumunda herhangi bir hizmet sunumunu önceden haber vermeksizin durdurmaya yetkili olacaktır.
  11. Bir ödemenin vadesi gelen ödeme tarihinden altmış (60) gün sonra hala ödenmemiş olması halinde, TENET TECHNOLOGY bir borç tahsilat şirketinden hizmet alma hakkını saklı tutar. Tüm yasal masraflar müşteri tarafından ödenecektir.
  12. Bazı ülkeler kendi iç mevzuatlarına göre fatura tutarlarında kaynakta stopaj uygulamaktadır. Kaynakta herhangi bir stopaj, müşteri tarafından vergi makamlarına ödenecektir. TENET TECHNOLOGY hiçbir şekilde bir ülkenin mevzuatı ile ilgili maliyetlere dahil olamaz. Bu nedenle fatura tutarının tamamı TENET TECHNOLOGY'ye ödenecektir ve müşterinin bulunduğu ülkenin mevzuatına ilişkin herhangi bir maliyeti içermemektedir.
  13. TENET TECHNOLOGY, mutabık kalınan zaman çerçevelerine uygun olarak, zamanında, performanslı hizmetler sağlamak için elinden gelenin en iyisini yapmayı taahhüt eder. Ancak yükümlülüklerinden hiçbiri sonuca ulaşma yükümlülüğü olarak değerlendirilemez. TENET TECHNOLOGY, bir son tüketici tarafından müşteriye karşı açılan herhangi bir tazminat talebi bağlamında müşteri tarafından hiçbir koşulda üçüncü taraf olarak görünmesini isteyemez.
  14. İddianın kabul edilebilmesi için, TENET TECHNOLOGY'nin mal tesliminden veya hizmetin sağlanmasından itibaren 8 gün içinde tescilli işyerine iadeli taahhütlü mektupla bildirilmesi gerekir.
  15. Tüm sözleşme ilişkilerimiz münhasıran Türkiye yasalarına tabi olacaktır.